顧客窓口 / Customer Support

雑貨店で購入した Clip という商品、片手で布巾を引っ掛けられて、引っ張れば直ぐに使えるといったアイディア商品です。早速、使ってみようと思い、シールの保護紙を剥がそうとしたのですが、破れてしまいました。粘着テープの強度が強いのか、私の加齢が原因かわかりません。結局、シールまで剥がれてきそうで諦めました。メーカーの問い合わせ窓口に状況をお知らせしたところ、交換用のシールを送ってくれました。感謝です。剥がしたシールを返送して、今後の商品品質改善に役立てていただこうと思います。

This is a product called Clip purchased at a general store that can be used immediately by pulling the cloth with one hand. I immediately tried to use it and tried to peel off the protective paper on the sticker, but it was torn. I do not know if the strength of the adhesive tape is strong or my aging is the cause. Eventually, the seal seemed to come off and gave up. When I notified the manufacturer’s customer support about the situation, they sent me a replacement seal. Thanks. I would like to return the peeled seal to help improve product quality in the future.

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