ドライブレコーダーの問題点を「お問い合わせ窓口」を通じて報告させていただいていました。最初のうちは「推奨環境で無い場合は動作保証できません。」と言われていました。動画を再生するパソコンの心臓部には 2.4GHz のクロックを推奨していますが、そんなにパワーのあるパソコンは持ち合わせていません。このような客もいることをお伝えしたところ、「今後、推奨環境の見直しを行います。ソフトウェアの更新をお待ちください。」という回答を得ました。正直言うと、この回答を最初にいただきたかったと思います。
Regarding the story of the drive camera, I finally received the reply from the company that “we will update the software and publish soon”, that I appreciate. However I hoped to hear this message at the first time I reported the problem. That time the company just said that “we do not warrant if you use the system lower than specification we guarantee”.
7月9日、帰宅してメーカーのサイトを見たところ、PC Viewer と本体のファームウェアの更新がアップされていました。この修正の内容は記載されていませんが、私がお願いした問題解決に繋がっていることを期待します。
