製品の回収 / Recall products

高いね!と言いながら、スチームでパンを美味しく、という謳い文句に魅力を感じて 2 年以上前にオーブントースターを購入しました。昨日、購入した量販店からのダイレクトメール、この製品を回収、交換するとのことです。水を入れて沸騰させ、そのスチームでパンをふっくらさせますが、その機構に問題が発生しそうだとのことです。メーカーからも直接電話連絡が来ました。製品登録をしておくことの大切さ、メーカーの姿勢など、考えさせられました。一方、車のエァーバックも回収対象なのですが、昨年暮れから部品供給待ちで、未だ対応されていません。

About 2 years ago we decided to buy the oven toaster even it was quite expensive because the feature using the steam makes bread softly.  I received the mail from the shop that this model is now under the recall replace to the latest one by fixing the steam function.  I also received the direct call from the manufacture.  It is important to register the product and good to know the manufacture’s way of business.  On the other hand I have been waiting the parts for the air bag since last year, my car needs to be also recalled.

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